Expédition

Quirkify est basée au Royaume-Uni, nous maintenons les prix aussi bas que possible tout en offrant la livraison GRATUITE. (L'expédition express est disponible moyennement des frais minimes au Royaume-Uni uniquement).

Délais de livraison : La livraison à la plupart des destinations se fait sous 7 à 10 jours, mais sachez que presque tout est fabriqué sur commande, ce qui peut prendre un peu plus de temps dans certains cas. Si votre commande ne doit pas arriver à temps, vous en serez informé à l'avance.

Les articles fragiles sont emballés avec beaucoup de protection et doublement emballés, nous utilisons du papier bulle biodégradable (ou réutilisé) et des matériaux recyclables. Si vous commandez plus d'un article, votre commande peut arriver dans une boîte extérieure réutilisée moins jolie, mais les boîtes intérieures seront neuves. La durabilité est très importante pour nous et nous détestons le gaspillage.

Sachez (surtout dans l'UE) que vous pourriez avoir des droits de douane à payer - nous essayons de nous en occuper, mais ce n'est pas toujours possible. Assurez-vous que votre adresse e-mail est une adresse que vous consultez régulièrement, car si vous ne payez pas les droits de douane, le colis nous sera retourné et vous devrez payer les frais de port à nouveau.

Nouvelles informations douanières et d'importation pour les clients américains à partir du 29 août 2025 :

Des changements récents peuvent affecter vos commandes Quirkify. Les États-Unis ont récemment supprimé leur exemption "de minimis" de 800 $ sur les importations. Cette exemption ayant disparu, tous les produits expédiés de l'étranger sont désormais soumis à des droits de douane à l'importation, quelle que soit leur valeur. Ces droits de douane sont des taxes supplémentaires perçues à la frontière, et ils affectent tous les colis entrant aux États-Unis.

Pour éviter les retards et les frais imprévus à l'arrivée de votre commande, nous calculons et prépayons les droits d'importation pour vous, le tout étant inclus dans le prix que vous payez pour votre commande. Ainsi, vous connaîtrez le coût total à l'avance, et votre colis devrait arriver sans frais supplémentaires ni factures surprises. Si quelque chose ne va pas, veuillez nous contacter afin que nous puissions enquêter.

Étant donné que les droits de douane s'appliquent à tout ce qui est expédié du Royaume-Uni, ce changement affecte les articles que nous fabriquons nous-mêmes et que nous vous envoyons directement, y compris les mugs Raktajino, les bijoux, les puzzles découpés au laser et les vêtements brodés.

Cependant, notre gamme imprimée (tels que les mugs et les vêtements imprimés) ne sera pas affectée, car ces articles sont produits et expédiés depuis les États-Unis par nos partenaires de confiance.